Segundo Felipe Figueiredo, diretor de Desenvolvimento Comercial e Devices da Vivo, agora as lojas da empresa estão mais completas e oferecem o que o consumidor precisa
Quem possui produtos da Apple sabe da fama que os cabos USB da empresa têm: costumam ser frágeis e em poucos meses de uso já não funcionam mais. E para infelicidade dos consumidores, os aparelhos só funcionam com cabos oficiais (que possuem um chip de autenticação da empresa) e eles não são baratos e encontrados apenas em lojas revendedoras da Apple. As lojas das operadoras de telefonia focam em vender os aparelhos telefônicos, mas não lembram de um segmento importante: os acessórios.
Foi pensando nisso que a Vivo, em parceria com a Geonav, passou a vender cabos supostamente mais resistentes que os vendidos pela própria Apple (e um pouco mais em conta). Além dos cabos microUSB e Lightning, especial para produtos Apple, a empresa passou a comercializar carregador veicular e um carregador de tomada. Os cabos são vendidos em versões de 1,5 e 2m.
Segundo Felipe Figueiredo, diretor de Desenvolvimento Comercial e Devices da Vivo, agora as lojas da empresa estão mais completas e oferecem o que o consumidor precisa. “O consumidor queria um carregador extra para a viagem ou para seu veículo e o atendente da operadora acabava recomendando outra loja onde poderia encontrar estes produtos. Agora isso não acontece mais”, explicou.