Turismo Acessível e Inclusão Social Transformam Destinos
O turismo é uma das atividades econômicas que mais crescem no mundo e desempenha papel relevante na geração de emprego, renda e desenvolvimento social. No Brasil, esse crescimento pode ser observado por meio de indicadores oficiais. Dados da Pesquisa Mensal de Serviços, realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, apontaram avanço significativo das atividades turísticas em 2022. O setor registrou crescimento acumulado expressivo em comparação ao ano anterior, mantendo uma sequência contínua de resultados positivos e demonstrando sua importância para a economia nacional.
Esse desempenho foi impulsionado pelo aumento das receitas em segmentos como locação de veículos, restaurantes, transporte aéreo, serviços de alimentação, transporte coletivo de passageiros e meios de hospedagem. Ao mesmo tempo, a ampliação das opções de transporte, a expansão dos acessos, o crescimento da renda e as ações de promoção turística contribuíram para que mais pessoas passassem a participar das atividades de lazer e turismo.
Apesar desse avanço, o acesso às experiências turísticas ainda não ocorre de forma igualitária para toda a população. Muitas pessoas continuam encontrando barreiras que limitam sua participação em viagens, passeios e atividades recreativas. Entre elas estão pessoas com deficiência e pessoas com mobilidade reduzida, seja de forma permanente ou temporária. Também fazem parte desse grupo pessoas idosas, gestantes, pessoas obesas e responsáveis por crianças pequenas.
As dificuldades enfrentadas por esses públicos estão relacionadas tanto à falta de adaptações físicas em equipamentos turísticos quanto à ausência de atendimento preparado para acolher diferentes necessidades. Em muitos casos, espaços de lazer, meios de hospedagem, atrativos turísticos e serviços ainda não oferecem condições adequadas para garantir autonomia, segurança e conforto a todas as pessoas.
Diante dessa realidade, a acessibilidade passou a ocupar posição estratégica nas políticas públicas de turismo. O objetivo é promover a inclusão efetiva e ampliar a participação de pessoas com deficiência e mobilidade reduzida em todas as atividades turísticas. Com isso, o turismo fortalece sua função social e contribui para uma sociedade mais justa e participativa.
Para o Ministério do Turismo, a promoção da igualdade social depende do reconhecimento da diversidade humana. A acessibilidade deve ser entendida como um direito universal e não como uma medida destinada a grupos específicos. Essa compreensão estimula a construção de ambientes, serviços e experiências que possam ser utilizados por todas as pessoas de forma segura, independente e digna.
A partir dessa visão, as políticas públicas passaram a considerar o turismo como ferramenta de inclusão social. Além de gerar oportunidades de trabalho e renda, a atividade turística amplia o acesso da população ao lazer, à cultura e ao patrimônio histórico. O fortalecimento dessas políticas busca beneficiar diferentes grupos sociais, assegurando que mais pessoas possam usufruir das experiências proporcionadas pelo turismo.
Nesse contexto, o Turismo Social surge como uma estratégia voltada para ampliar oportunidades e democratizar o acesso às viagens e atividades de lazer. O conceito adotado pelo Ministério do Turismo compreende o Turismo Acessível como parte integrante desse processo, considerando que o turismo deve estar disponível a todas as pessoas sem qualquer forma de discriminação.
Entre as principais ações para alcançar esse objetivo estão a qualificação profissional, o incentivo ao empreendedorismo, o acesso a financiamentos, a valorização do patrimônio cultural e histórico e os investimentos em infraestrutura turística. Essas medidas fortalecem destinos, estimulam a economia local e ampliam as condições de acessibilidade.
A inclusão social no turismo exige a adaptação dos ambientes e dos serviços para atender diferentes perfis de visitantes. Segundo a perspectiva apresentada por Sassaki, a inclusão ocorre quando a sociedade modifica seus sistemas para que pessoas com ou sem deficiência possam participar juntas das mesmas atividades e compartilhar os mesmos espaços.
O desafio do setor é desenvolver produtos e serviços acessíveis que beneficiem toda a população. Meios de hospedagem, por exemplo, devem atender aos critérios técnicos estabelecidos pelas normas de acessibilidade. Além de cumprir a legislação, essas adequações representam ações de responsabilidade social, promovendo segurança, conforto, autonomia e qualidade no atendimento.
Em 2021, o Governo Federal relançou o Programa Turismo Acessível em parceria com diferentes instituições. A iniciativa definiu diretrizes, estratégias e ações voltadas à ampliação da acessibilidade turística, estimulando articulações entre governos e organizações para promover um turismo mais inclusivo em todo o país.
